Solltest du mit deiner Bestellung nicht 100% zufrieden sein, bieten wir für Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlose Retoure an.

• Sende die Artikel, die du retournieren möchtest, innerhalb von 14 Tagen nach Empfang deiner Bestellung an uns zurück.
• Fordere einfach per Mail (info@kiss-couture.com) oder über unser Kontaktformular ein Retourenlabel an. Für Kunden aus Deutschland wir stellen pro Bestellung ein kostenloses Retourenlabel zur Verfügung (aus technischen Gründen ist dieser Service nicht für Kunden außerhalb Deutschlands möglich). Du kannst es innerhalb von 14 Tagen benutzen, nachdem du deine Bestellung erhalten hast.
• Klebe dein Retourenlabel auf das Paket und gib dieses bei DHL ab.
• Die Etiketten dürfen von den Kleidungsstücken nicht zuvor entfernt worden sein.
• Wenn deine Rückgabe akzeptiert worden ist, erstatten wir den Preis, den du für deinen Artikel bezahlt hast, zurück zu deiner ursprünglichen Zahlungsmethode bzw. auf das Bankkonto, mit dem du die Bestellung bezahlt hast.
• Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rücksendungen von Bademode, Unterwäsche oder Ohrringen (es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder gilt als fehlerhaft).
• Wenn Du einen Artikel für eine andere Farbe oder Größe umtauschen möchtest, sende bitte den unerwünschten Artikel zurück und bestelle den Artikel in der passenden Farbe bzw. Größe erneut.
• Bewahre bitte unbedingt den Postbeleg sicher bis zur abgeschlossenen Rückerstattung auf.
• Rückerstattungen erfolgen innerhalb von zwei Wochen. Sobald deine Rücksendung bearbeitet worden ist, wird das Geld auf deine ursprüngliche Bezahlmethode zurückerstattet.
• Weitere Informationen bezüglich des Widerrufsrechts findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Falls du weitere Fragen bezüglich Rücksendungen oder Rückerstattungen hast, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular